Tanya Jawab Seputar Layanan & Prosedur Pengerjaan

Benar 100%. Teknisi Drainusantara menggunakan unit mesin spiral rotary Ridgid Amerika dengan kabel baja lentur berkecepatan putar terukur serta nozel Hydro-Jetting bertekanan air. Akses pengerjaan langsung melalui lubang afur wastafel, floor drain, kloset, atau bak kontrol eksisting sehingga ubin keramik, marmer, dan struktur dinding Anda tetap utuh tanpa risiko retak atau pembongkaran.

Soda api (Natrium Hidroksida / NaOH) memicu reaksi eksotermik panas ekstrem hingga di atas 90°C saat bereaksi dengan air. Suhu ini langsung melunakkan pipa PVC dan merusak sambungan lem elbow. Selain itu, bila soda api gagal melarutkan gumpalan lemak beku, residu kimianya akan mengalami saponifikasi dan mengeras menjadi kerak kapur padat seperti batu semen di dasar saluran yang jauh lebih sulit ditembus.

Untuk kasus sumbatan standar residensial (wastafel dapur, floor drain kamar mandi, leher angsa kloset), proses pelancaran mekanis biasanya tuntas dalam 30 hingga 45 menit. Untuk sumbatan lemak beku berat pada grease trap restoran komersial, instalasi pipa utama gedung, atau penarikan akar pohon di jalur pipa luar, durasi berkisar antara 1 hingga 2 jam.

Drainusantara menerapkan sistem harga transparan. Estimasi biaya jasa dihitung berdasarkan jenis titik saluran (wastafel, kamar mandi, talang, pipa utama) dan estimasi panjang jangkauan meteran pipa. Seluruh rincian biaya dikonfirmasi di awal sebelum teknisi mulai melakukan tindakan mekanis. Kami memegang teguh komitmen No Result No Pay: jika saluran tidak berhasil lancar sempurna, Anda tidak dikenakan biaya jasa pelancaran.

Setiap pengerjaan dilengkapi digital invoice resmi berstempel. Klaim garansi sangat mudah: cukup hubungi WhatsApp Customer Service dengan menyebutkan nomor kontak saat pemesanan awal. Jika titik pipa yang sama mengalami sumbatan berulang dalam 30 hari kalender, tim teknisi segera dijadwalkan ulang untuk kunjungan revisi 100% gratis tanpa biaya jasa maupun transportasi.

Ya, kami menyediakan layanan khusus shift malam (after-hours service) bagi mitra bisnis seperti restoran mall, food court, kafe, dan perhotelan. Pengerjaan pelancaran pipa lemak dapur (kitchen sink) dan grease trap dapat dijadwalkan setelah jam operasional tutup agar operasional bisnis dan kenyamanan pengunjung tidak terganggu.

Tentu. Sebagai unit usaha di bawah naungan PT Jayadi Mitra Group dengan legalitas NIB dan SPPKP lengkap, kami siap menerbitkan Surat Penawaran Resmi, SPK, Berita Acara Penyelesaian Pekerjaan (BAPP), serta e-Faktur Pajak PPN 11% untuk kebutuhan audit pengadaan properti korporat, pengelola gedung, maupun jaringan F&B komersial.

Armada teknisi siaga Drainusantara melayani seluruh wilayah Jabodetabek (DKI Jakarta Pusat, Selatan, Barat, Timur, Utara, serta Bogor, Depok, Tangerang, Tangerang Selatan, dan Bekasi), serta posko operasional di Kota Semarang dan Bandar Lampung dengan radius dispatch cepat ke lokasi properti Anda.